景德镇古窑民俗博览区全体管理干部集中接受“创标”培训

　　6月8日上午，景德镇古窑民俗博览区开办“创建全国旅游标准化示范景区”管理干部培训课。培训课由景德镇古窑“创标办”主任周荣林主持。江西省标准化研究院研究室主任毛炜翔、标准化专家冯欣、杨新、刘涛等四位培训教师为古窑景区的全体管理干部授课。景德镇市旅发委领导莅临指导。

　　江西省标准化研究院研究室主任毛炜翔从整个试点即创建工作的角度，对“创标”工作的原则、步骤、要求做了总体的介绍，主要内容为：标准和标准化定义；标准化的四大基本原理；标准的分级、分类、主要构成及其内容；旅游标准化试点的依据、原则、试点条件、申请、受理、工作流程、工作目标、主要任务、实施步骤；旅游标准化试点的评估和管理；标准体系建立和实施的依据；地方标准申请制定发布的步骤；旅游标准化试点地区评估验收方式和方法等。

　　杨新老师对标准化体系的建立进行了全面的讲解，主要内容为：标准体系建立的原则，标准体系建设的步骤，标准体系总体结构和分项内容等。

　　冯欣老师的授课，特别从创建全国旅游标准化示范景区意义、标准化和人的关系来进行了讲解。因为任何一个岗位，任何管理和服务都是要靠人来完成，标准化建立实施如何有人性特点，通过对服务对象游客的爱，对瓷都的爱，对陶瓷文化的爱来建立和实施各项标准。

　　最后，景德镇市旅发委副主任高正元总结发言谈到：“古窑景区通过创5A级旅游景区之后，就立刻向国家旅游局和省局申报创建全国旅游标准化试点单位，这样的明智之举，不光是对古窑，也是对全市的旅游行业也有重要的意义。从古窑来讲：第一是巩固5A的创建成果；第二是进一步提升古窑的服务质量；第三是进一步提升企业的品质以及市场的美誉度。通过古窑创建的成功，对全市的旅游行业有个示范的作用和引领作用，有非常大的意义！”

　　培训课前后，授课专家和景区管理干部分部门进行了对接交流。

“创标”培训场景

景德镇古窑“创标办”主任周荣林主持场景

江西省标准化研究院研究室主任毛炜翔授课场景

江西省标准化研究院杨新老师授课场景

江西省标准化研究院冯欣老师授课场景

景德镇市旅发委副主任高正元总结发言