优化环境 完善服务　古窑创5A工程“提速”

       江西风景独好，景德名扬天下，作为江西省王牌旅游景点的景德镇古窑民俗博览区倍受海内外游客关注。为进一步弘扬景德镇深厚的陶瓷文化，为中国瓷都景德镇的金字招牌增光添彩，古窑民俗博览区今年启动了创建国家5A级旅游景区活动。通过突出重点，奋力攻坚，强化责任，完善机制，景区环境面貌焕然一新、服务水平明显提升、文化内涵更加深厚、品牌影响力显著提高。进一步营造争创5A的浓厚氛围。

　　4月23日，江西省副省长朱虹在《古窑创5A景区快报》上作出了重要批示：“景德镇创5A工作扎实推进，效果明显，值得肯定……”。朱虹的批示既是对古窑景区创5A工作的高度重视和深切关怀，更是对我市已开展的创建工作给予的极大肯定和莫大鼓舞。

　　近日，记者来到古窑景区，深切感受到景区发生的巨大变化，在古窑路东面的博览区牌坊处，工人们正在即将建设的景区艺术大门处挖排水沟，古窑路两旁郁郁葱葱，令人神清气爽，此前，道路两旁一些私自开挖的菜地已经消失，新游客服务中心前的停车场中的各式车辆停放整齐，游客们有序进入景区检票处。

　　据介绍，对照国家旅游局创建5A标准，古窑景区对软件、硬件进行了全面整治,逐项完善旅游基础设施。今年以来，古窑景区进行新一轮的人才选聘工作，充实到管理、统计、导游、销售、保安、卫生等各个部门，并与全体员工和合作经营户签订了“创5A”部门责任状。景区成立了创建5A领导工作组及办公室，组织全体员工集体学习“创5A”应知应会知识等，景区还组织人员到创建成功的国家5A级景区，学习创建经验，对照国家5A级旅游景区标准，全面开展创5A综治检查自评，找出自身的不足，要求景区各部门参照5A标准进行整改。还邀请了国家景区评定委员会创5A专家、知名旅游景观设计公司对景区实地考察指导。

　　截至目前，古窑景区投资700万元修建了清代镇窑、明代葫芦窑、元代馒头窑等历代瓷窑及配套作坊生产线。为达到评定标准，创5A级景区重点项目中新游客服务中心扩建工程、停车场、游客中心、标识牌、规划、旅游厕所、宣传网站、绿化美化等工程已全部按照标准进行建设和整改。景区为游客提供了旅游购物点，规划建设了商业服务区，完成了星级厕所改造；景区的停车场将按生态停车场的标准进行整改建设；主要景点均建有生态游步道，景区建筑外形、电瓶车专用道、垃圾桶、垃圾清扫器具等都能够很好地体现细节性、特色性和文化性要求。
在软件方面，古窑景区积极开展旅游总体规划及提升改造方案编制、旅游景区宣传及数字导游系统、购物场所规划管理、员工服饰规范等工作。通过各方面的共同努力，景区的服务质量和旅游环境得到了明显的改善和提高，切实将5A级旅游景区的标准落到实处，推动了管理服务和景区建设上档次、上水平，与标准差距逐步缩小。

　　为了世博江西馆——《盛世景德镇•唐英www》3D动漫长卷项目，5月24日，景德镇古窑民俗博览区董事长陈武平携创5A工作人员专程前往北京奥林匹克中心区国家会议中心，参观考察北京民俗动漫展。

　　据景区负责人介绍，通过创建5A，景区将进一步从细节入手，提升管理和服务水平，全面提升景区的品质，加快重点工程建设进度，改善生态和旅游环境，从而使我们的环境更加优美，设施更加完善、服务更加周到，内涵更加丰富，更好地发挥公共文化职能。根据北京规划专家提出的意见，古窑景区为创建国家5A级旅游景区，将扩建新大门，还将增加多项景点工程，比如：水岸前街创意休憩景点、历代古窑展示景点、陶瓷民俗展示景点、自在瓷林森林公园景点等。为满足游客所需，景区门票已经改版，新版门票不仅设计更加精美，同时也加上了景区导览图，投诉热线等信息，更加方便游客。古窑景区龙窑复建工程已启动，全新国家5A级旅游景区标准的停车场即将动工，景区其他建设工程也将陆续展开。6月9日，景区将举行景德镇宋代龙窑重建奠基暨明代葫芦窑复烧点火仪式，宋代龙窑将在2012瓷博会期间复烧。